（支援培訓(xùn)）方城全縣醫(yī)護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升，南石醫(yī)院當(dāng)教官

　　5月4日，在方城縣中醫(yī)院會(huì)議室，由方城縣衛(wèi)計(jì)委組織的"全縣醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升"活動(dòng)正在熱烈地進(jìn)行著，南石醫(yī)院腫瘤中心杜蕾、李玉平護(hù)士長受邀當(dāng)教官，參訓(xùn)的100余名護(hù)理人員是從方城縣各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抽調(diào)的精英人員。

　　本次培訓(xùn)是方城縣今年醫(yī)療系統(tǒng)的一次大范圍護(hù)理培訓(xùn)活動(dòng)，當(dāng)天到場(chǎng)的100余名精英護(hù)理人員要把學(xué)到的護(hù)理禮儀傳遞給所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，讓全體人員都能認(rèn)真履行，塑造全縣良好的醫(yī)護(hù)形象。
    培訓(xùn)活動(dòng)為整整一天時(shí)間，上午為理論，下午為實(shí)操。方城縣衛(wèi)計(jì)委副主任金玉玲作重要講話并全程陪同，中醫(yī)院邊洪昌院長及班子成員對(duì)活動(dòng)給予了極大的支持和關(guān)注。
　　南石醫(yī)院兩位老師分別從服務(wù)禮儀概述、服務(wù)意識(shí)、形象、服務(wù)中的儀態(tài)禮、言談與情緒表態(tài)等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解和實(shí)訓(xùn)，包括、站姿、溝通、下蹲、敲門、指引等等，不厭其煩地進(jìn)行多次表演，讓學(xué)員熟練掌握，能如愿帶回去在團(tuán)隊(duì)中傳播運(yùn)用。學(xué)員們對(duì)老師的精彩講解聽得津津有味，練得熱火朝天。
　　"這樣的培訓(xùn)，我們以后要多組織，大家平時(shí)對(duì)禮儀知識(shí)了解太少，工作中對(duì)患者也很盡心，可就是不能讓患者體會(huì)到溫暖，可能就是禮儀不到位的緣故吧，基層醫(yī)院太需要這樣的培訓(xùn)了。"方城縣主抓中風(fēng)治療的王院長說。
　　培訓(xùn)過程中，南石醫(yī)院帶隊(duì)人員與中醫(yī)院院長進(jìn)行了深度溝通，了解到了中醫(yī)院目前的發(fā)展?fàn)顩r，中醫(yī)院新建的病房大樓即將啟用，正是大跨步向前發(fā)展的關(guān)鍵階段，南石醫(yī)院是一家機(jī)制靈活、設(shè)備先進(jìn)、優(yōu)勢(shì)?？戚^多的三級(jí)甲等醫(yī)院，中醫(yī)院也很愿意在下一步的發(fā)展中，能夠"好風(fēng)憑借力，送我上青云"，與南石醫(yī)院的管理優(yōu)勢(shì)、醫(yī)療優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等等，雙雙形成合力，最短時(shí)間可以看到開花結(jié)果！